日前,英国高街品牌New Look正式宣布将退出中国市场。实际上,New Look 并非第一个宣布退出中国市场的英国时装零售商,今年8月,Topshop 母公司、英国时尚零售集团 Arcadia也宣布结束与中国代理或伙伴的合作关系,未来中国消费者只能通过官方网站购买服装,走相当于“海淘”的购买方式和流程。
门店、网店暂无“离场”迹象
New Look方面称,此次关店涉及中国市场的120家门店,预计730名员工面临失业。New Look董事会执行主席Alistair McGeorge在解释退出原因时表示,“在审查中国市场业绩表现及未来运营所需投资预算后,我们决定退出中国市场。伴随重整计划的进一步实施,我们会调整 New Look的市场定位,以推动销售额和利润增长。”
得知此消息后,记者走访了New Look位于北京朝阳合生汇以及国瑞城的两家门店。这是该品牌在北京市场上规模较大的两家门店,目前并未见盘整的迹象,仍有不少“本周新品”正在售卖当中。
门店店员介绍,店内目前正在做夏秋两季的换季促销,最低折扣可达3折,目前除了该公司之前发行的一种预付卡“New Look Gift Card”无法使用外,其他产品并未有断销的迹象。另外,他们暂时也没有收到将遭到遣送的消息,公司反而指示他们要积极配合该品牌电商智慧门店的促销活动,迎接“双十一”销售高峰期的到来。
其后,记者登录New Look官方天猫旗舰店时看到,其为了双十一准备的“预售促销”也进行得有条不紊。查阅时下爆款单品的累积销量,也达到了3000多件的较高水平,与Zara的热销单品成绩相仿,未见明显弱势。客服人员称,New Look在网店上的销售应该还会持续,截至10月23日记者询问时,他们暂时仍未获得任何网店将会在年后终止销售的消息。
“高街品牌”在华名不符实 度日维艰
不管是New Look,还是Topshop,其早年间进入中国市场时,打得都是“高街品牌”这一称号,但观察过后就能发现,它们这些年的在华发展路径,着实有些“名不符实”。
“高街品牌”,英文直译为“High Street Fashion”。高街,指的是一个城镇主要的商业与零售街道。在大城市,每个区域都有自己的高街,譬如北京的西单、王府井,上海的淮海路和南京路等都算是当地的“高街”。而高街品牌,顾名思义,指的就是能够在主要商业街上出现、展示并进行销售的时装品牌。它和“快时尚”的定义相近又略有不同,“占据高街”的市场定位令它们看起来要比快时尚品牌多了几分高级感、矜持感与都市感。
所以,“高街品牌”这个概念,在一向讲求品质和腔调的英国,社会认知度和消费者接受度都相对较高。Topshop中国“折戟”还可以“怪”在合作伙伴的头上,但New Look进入中国后的失势,有很大一部分的原因还是在其自身。
New Look进入中国后,没能延续它们在英国国内对于门店选址、服务的精细化管理。尤其是在门店选址上,单就北京市场来看,王府井、大望路、三里屯等核心地段中,New Look要不就是没有开设门店,要不就是门店“屈居”在B1层,很少有能够真正进入到“高街”地段的。
不少网友在评论中指出,与Zara、H&M相比,New Look进入中国较晚,又没在品牌和服务上下工夫,“没有Zara、H&M快”、“风格也不独特、没有亮点”。再加上这两年快时尚品牌整体都处在一个发展的下行阶段,New Look在国内发展难达预期,也就不足为奇了。不过,也有一些行业人士指出,当下放弃中国市场虽可算是New Look解困危机的“权宜之计”,却着实算不得“明智之举”。退出就意味着全盘清整,等内部整合完毕,New Look若还有机会“重出江湖”,想要再回中国市场,恐怕一切都要“从头再来一遍”。
深陷债务危机 或难逃“卖身”结局
祸不单行的是,New Look除了销售遭遇行业低谷、陷入低迷之外,还被其母公司拖累发展,最近两年里,连“自救”的机会都很渺茫。
资料显示,New Look于2015年被南非亿万富翁Christo Wiese通过其控股集团Brait收入囊中。当初的收购资金是以债券形式筹集,但2017年年末,Christo Wiese手下的另一家上市公司因陷入丑闻而蒸发了近百亿市值,令Christo Wiese的形象大幅受损,Brait集团的债券也出现了面值缩水过半的情况,其中就包括在收购New Look时发出的部分,New Look的账面财务也因此而遭受到了巨大损失。据英媒报道,目前New Look的债台已然高筑,若近几个月还不能有新资金注入的话,它的现金流就会面临严重不足,出现营运艰难乃至停滞的状况。
而短期看来,关店、削减成本则是New Look“维持生计”的主要办法。其实不只是退出中国市场,就连在英国本土,为了缩减营运成本,New Look也是接连“败走”核心区。岁末年初时,New Look表示会针对英国本土市场的门店规模进行调整,计划关闭其在英国10%、数量上大约60家的线下门店。但行业专家们都认为,想要真正解决债务问题,此关店比例恐怕还要再扩大2、3倍。
除了关店外,目前投资者其实更希望有人能够来接盘New Look。实际上,New Look的业绩近两年虽然不是很好,但其品牌价值仍然存在,尤其是在英国本土,其影响力和美誉度都在同类快时尚品牌当中可圈可点。目前,它的市场价值又处于“洼地”,应该能吸引不少对New Look未来发展有信心的买家将其“纳入囊中”。
本版采写/新京报记者 周红艳